Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürünün orijinal faturası iade paketiyle birlikte gönderilmelidir.
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler iade edilemez.
- Ambalajı açıldıktan sonra hijyen sebebiyle iade edilemeyen ürünler istisnadır.
İade Süreci
- 0551 136 66 19 üzerinden veya iletişim formumuzdan bize ulaşın; sipariş numaranızı iletin.
- Anlaşmalı kargo firmamız ile ürünü tarafımıza gönderin.
- Ürün kontrolümüzden sonra 14 gün içerisinde ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.
Hasarlı / Yanlış Ürün
Kargodan hasarlı çıkan veya farklı gelen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Bu durumlarda ürünü teslim almadan tutanak tutturmanız ve 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Değişim
Stok durumuna göre ürünler eşdeğer başka bir ürünle değiştirilebilir. Değişim için 0551 136 66 19 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.